Cómo sacar cita para el canje de licencia en Japón: ejemplos por internet, por teléfono y en ventanilla, y qué preparar antes
Actualizado: 2026-10
En el canje de licencia extranjera (外免切替), lo común es sacar cita con anticipación para el día de la revisión de documentos (solicitud). El método para sacar cita es totalmente distinto en cada prefectura: en Tokio es por internet, en Kanagawa en ventanilla o por teléfono, y en Hiroshima solo por teléfono (verificado en octubre de 2026). Saca la cita en la prefectura donde está tu registro de residencia y, antes del día de la cita, reúne el comprobante de los 3 meses de estancia y la traducción.
La cita se saca en la prefectura donde vives
La solicitud del canje se presenta ante la Comisión de Seguridad Pública de la prefectura que corresponde al domicilio del solicitante (lineamientos de la Agencia Nacional de Policía). Es decir, sacas la cita y presentas la solicitud en el centro de exámenes de licencias de la prefectura donde está tu registro de residencia (住民票). No se puede hacer cerca del trabajo o de la casa de un amigo.
En principio la solicitud la hace el propio interesado, y no se acepta por medio de un representante (Agencia Nacional de Policía). Para la cita, en cambio, hay excepciones en cada prefectura; en Tokio, por ejemplo, para trabajadores con visa de Trabajador con Habilidades Específicas (特定技能), la cita por teléfono la saca el encargado de la empresa empleadora.
Ejemplos de métodos para sacar cita por prefectura (verificado en octubre de 2026)
Reunimos algunos ejemplos representativos. Los números de teléfono y los horarios pueden cambiar, así que antes de sacar la cita revisa siempre la página oficial de la policía de tu prefectura.
| Prefectura | Método para sacar cita | Horario de atención / llegada |
|---|---|---|
| Tokio (警視庁) | Por internet (警視庁行政手続オンライン). Diplomáticos y sus familiares, y Trabajadores con Habilidades Específicas (en principio, por medio del encargado de la empresa) llaman al centro de exámenes de 16:00 a 17:00 | Días hábiles de 8:30 a 15:00 (excepto de 11:00 a 13:00) |
| Kanagawa | Ventanilla: días hábiles de 14:00 a 15:00 en la ventanilla 12 del 3.er piso del centro de licencias / Teléfono: 045-365-6000, días hábiles de 15:00 a 16:00 (como se hacen verificaciones detalladas, debe llamar alguien que entienda japonés) | Horario de llegada asignado: de 8:30 a 9:00 o de 13:00 a 13:30 |
| Hiroshima | Solo por teléfono: conmutador de la policía de la prefectura, 082-228-0110, días hábiles de 14:00 a 16:00. Dile a la operadora "Hiroshima" o "Tobu" (este) | Solicitud de expedición: de 8:30 a 9:00 y de 13:00 a 13:30 |
| Tottori | Se necesita una evaluación previa antes del canje. Comunícate con cada centro de licencias | Días hábiles. Horario acordado de forma individual |
Puntos clave de la cita en línea de Tokio (Policía Metropolitana)
La atención es solo en días hábiles; no se atiende los fines de semana, días festivos ni en el periodo de fin de año (del 29 de diciembre al 3 de enero). El día de la cita, si los documentos no están completos, no se recibe la solicitud en el momento y tendrás que sacar otra cita.
- Condiciones para sacar cita en línea: haber estado en el país que expidió la licencia un total de 3 meses o más después de obtenerla y vivir en Tokio (incluida la estancia temporal)
- Los centros de exámenes de Fuchu (府中) y Samezu (鮫洲) atienden licencias de todos los países. Koto (江東) solo atiende licencias de los 29 países y regiones exentos de la prueba de conocimientos y de la prueba práctica
- En la cita por teléfono de Trabajadores con Habilidades Específicas, ten a la mano los documentos necesarios, como el pasaporte con la "carta de designación" (指定書) de la Agencia de Servicios de Inmigración
- Para cancelar, llama al centro de exámenes donde sacaste la cita (Fuchu 042-362-3591, Samezu 03-3474-1374, Koto 03-3699-1151, Sede de Licencias 03-6717-3137)
- Si no hablas japonés, es posible que te pidan ir con una persona que pueda interpretar
Qué reunir antes de sacar la cita
La mayor pérdida de tiempo es que falte un documento el día de la cita. Antes de sacarla, calcula cuándo tendrás todo esto:
- Traducción al japonés: en la JAF, en promedio de 5 a 10 días hábiles (en las preguntas frecuentes de la misma página dice de 1 a 2 semanas, y de 2 a 3 semanas según el país)
- Comprobante de los 3 meses de estancia: si no hay sellos, hay que pedir los registros de entradas y salidas a tu país (toma tiempo)
- Copia del registro de residencia: 6 meses o menos desde su expedición (Policía Metropolitana de Tokio). Si la sacas demasiado pronto, puede estar vencida si tienes que volver a solicitar
- Vigencia de la licencia extranjera: debe estar vigente hasta el día de la prueba práctica. La Policía Metropolitana de Tokio indica que la prueba práctica queda unos 3 a 4 meses después de la fecha de la cita, y recomienda a quienes estén por renovar que renueven antes de sacar la cita
La cita para la prueba práctica es aparte
Además de la cita para la revisión de documentos, la prueba práctica (技能確認) también necesita cita. En Tokio la prueba práctica es con cita, así que no se puede hacer el día de la recepción. En Kanagawa la cita para la prueba práctica se saca por internet o por teléfono. En Hiroshima, las fechas de la prueba de conocimientos y de la prueba práctica se fijan después de confirmar que cumples los requisitos para presentarlas.
Ten en cuenta que la licencia extranjera debe estar vigente hasta que apruebes la prueba práctica (Policía de Kanagawa). Cuanto más lejanas sean las fechas de las citas en tu zona, más apretado será ese plazo.
Qué hacer mientras esperas la cita
Aprovecha el tiempo hasta la cita para preparar la prueba de conocimientos (知識確認). Son 50 preguntas en 30 minutos, se necesitan 45 o más correctas y, según la Agencia Nacional de Policía, la tasa de aprobación fue del 42.8% (octubre a diciembre de 2025). Si repruebas, tienes que volver a empezar desde la cita; por eso, acostumbrarte al formato real con los simulacros de menkyopass, disponibles en muchos idiomas, incluido el español, te ayuda a no desperdiciar la cita.
Preguntas frecuentes
Q. ¿Me atienden si voy al centro de exámenes sin cita?
A. Tokio, Kanagawa, Hiroshima y otras prefecturas trabajan con cita. Da por hecho que sin cita no te atenderán y sácala con el método de la prefectura donde vives.
Q. ¿Alguien de mi empresa puede sacar la cita por mí?
A. En Tokio, para Trabajadores con Habilidades Específicas, en principio el encargado de la empresa empleadora saca la cita por teléfono con el centro de exámenes. Pero la solicitud en sí la debe hacer el propio interesado.
Q. ¿Puedo sacar cita o solicitar en fin de semana?
A. En los ejemplos de Tokio, Kanagawa e Hiroshima, solo en días hábiles. No se atiende los fines de semana, días festivos ni en el periodo de fin de año.
Q. ¿Qué hago si quiero cancelar la cita?
A. En Tokio, llama al centro de exámenes donde sacaste la cita (Fuchu 042-362-3591, Samezu 03-3474-1374, Koto 03-3699-1151). En las demás prefecturas, sigue las indicaciones de la policía de cada una.
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