Canje de licencia extranjera en Hiroshima: horario de citas por teléfono, 2 sedes y prueba en 20 idiomas

Cita: solo por teléfono, días hábiles de 14:00 a 16:00

La Policía de Hiroshima no tiene citas por internet, solo por teléfono. Llama al teléfono general de la Policía de la Prefectura de Hiroshima, 082-228-0110, de lunes a viernes, de 14:00 a 16:00. No se atiende en festivos, días festivos compensatorios ni en fin de año (del 29 de diciembre al 3 de enero).

Contesta la operadora de la jefatura de policía, así que di en qué sede quieres hacer el trámite: "Hiroshima" (Centro de Licencias de la Prefectura de Hiroshima) o "Tobu" (Centro de Licencias de Tobu). Si no te sientes seguro hablando japonés por teléfono, pide ayuda a alguien que hable japonés.

Lo que se reserva es el día de la revisión de documentos. La fecha y hora de la prueba de conocimientos (知識確認) y de la prueba práctica (技能確認) se fijan después de confirmar tu derecho a presentar el examen (verificado en octubre de 2026).

Documentos necesarios en Hiroshima (con documentos adicionales por país)

Lo que indica llevar la Policía de Hiroshima es lo siguiente. Para tener derecho, debes tener una licencia vigente expedida por una autoridad gubernamental extranjera y haber permanecido en ese país 3 meses o más en total después de obtenerla. El permiso internacional de conducir no se puede canjear.

• Licencia de manejo extranjera (no se acepta el permiso internacional)
• Traducción al japonés de la licencia extranjera (hecha por la embajada o consulado del país emisor, JAF, etc.). Si la traducción no muestra la fecha de obtención, consulta antes
• Pasaporte, etc. (que muestre las fechas de entrada y salida y permita confirmar que estuviste 3 meses o más en total en ese país después de obtener la licencia; si necesitas varios pasaportes para demostrarlo, llévalos todos)
• 1 registro de residencia (住民票の写し) (con todos los datos, como nacionalidad, estatus y periodo de estancia; no se aceptan copias). Por regla general, los extranjeros no cubiertos por la Ley del Registro Básico de Residentes (住民基本台帳法) no pueden solicitar
• Si antes tuviste licencia japonesa: esa licencia (incluso vencida)
• 1 foto para la solicitud (tomada en los últimos 6 meses, sin gorra, de frente, sin fondo, del pecho hacia arriba, 3.0 cm de alto × 2.4 cm de ancho)
• Tarifas
• Documentos adicionales por país: China, "documento de identidad" (身分証) e "información básica" (基本信息); Filipinas, "recibo oficial" (Official Receipt); Brasil, "CPF". Según el resultado de la revisión, pueden pedirse otros comprobantes

Prueba de conocimientos en 20 idiomas y 29 países exentos

La prueba de conocimientos tiene 50 preguntas de verdadero o falso (○×), con versiones en idiomas extranjeros. En todo el país, desde octubre de 2025, son 50 preguntas en 30 minutos, y se aprueba con 45 o más correctas.

Los idiomas que indica la Policía de Hiroshima son 20: los 10 idiomas inglés, chino, vietnamita, portugués, coreano, ruso, tailandés, persa, tagalo y español, más los 10 agregados el 29 de julio de 2024: indonesio, jemer, nepalí, birmano, mongol, ucraniano, cingalés, urdu, árabe e hindi (verificado en octubre de 2026).

La prueba práctica se hace según la categoría solicitada, y con el criterio nacional se aprueba con 70 puntos o más de 100. Las licencias de 29 países y regiones, como Corea del Sur, Taiwán, Reino Unido, Alemania, Canadá y Nueva Zelanda (en EE. UU., algunos estados), después de confirmar con documentos el derecho a presentar el examen, solo presentan el examen de aptitud (適性試験) (para Indiana, solo se exenta la prueba práctica). Quienes antes tuvieron licencia japonesa de la misma categoría también pueden quedar exentos de las pruebas.

Según la regla nacional, si apruebas la prueba de conocimientos y repruebas la práctica, y vuelves a solicitar dentro de los 6 meses siguientes al día de la prueba de conocimientos, quedas exento de ella (también en otras prefecturas).

Entrega tras aprobar: desde el día siguiente, recepción 2 veces al día

Aunque apruebes, no recibes la licencia ese mismo día. En Hiroshima se entrega desde el día siguiente, y la tarifa de expedición (交付手数料) se paga aparte.

Las solicitudes de entrega solo se reciben de lunes a viernes, de 8:30 a 9:00 y de 13:00 a 13:30 (excepto festivos, días festivos compensatorios y del 29 de diciembre al 3 de enero). La licencia se entrega unas 1.5 horas después de que termina el horario de recepción. Como el horario de recepción es muy corto, llega sin retraso.

Tarifas y quién no puede solicitar

La página de canje de la Policía de Hiroshima solo dice "tarifas" (手数料), sin montos (el enlace a la lista de tarifas no abría en octubre de 2026). Confirma el monto con la Policía de Hiroshima antes de solicitar. Como referencia, en la Policía Metropolitana de Tokio (警視庁) la tarifa de solicitud para licencia ordinaria es de 2,500 yenes y la de expedición, de 2,350 yenes (verificado en octubre de 2026).

Según la información de la Policía de Hiroshima, hay que tener cuidado en estos casos:

• Quien tiene su licencia japonesa bajo sanción administrativa (行政処分中) no puede solicitar
• La solicitud la hace el propio interesado (no se acepta representante)
• Al solicitar, respondes preguntas sobre síntomas de enfermedades, etc.; si algún punto aplica, el personal te preguntará con más detalle

Ubicación y acceso de los 2 centros de licencias

Para ambas sedes, el teléfono es el general de la jefatura de policía (082-228-0110); dile a la operadora el nombre de la sede y te transferirán.

Antes de llamar para tu cita, prepárate para la prueba de conocimientos

Como la cita es solo por teléfono y limitada a 2 horas en días hábiles, tener que repetir la prueba cuesta mucho esfuerzo. La Policía de Hiroshima también informa que JAF publica versiones en idiomas extranjeros de las "Reglas sobre los Métodos de Tránsito" (交通の教則). Los simulacros de menkyopass usan el mismo formato del examen real, 50 preguntas en 30 minutos, y están disponibles en muchos idiomas, incluido el español.

Preguntas frecuentes

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Fuentes (en japonés)

• 広島県警察「外国の免許を日本の免許に切り替える」（2026年8月26日掲載）
• 広島県警察「免許センター・三次試験場へのアクセス」
• 広島県警察「外国免許を翻訳する場所」
• 警察庁 丙運発第59号（令和8年1月8日）別添「外国免許等関係事務取扱い要領」
• 警視庁「外国免許の切替」（手数料の参考例）