Conversão de carteira estrangeira em Hiroshima: horário do agendamento por telefone, 2 locais e teste em 20 idiomas

Agendamento: só por telefone, em dias úteis das 14h00 às 16h00

A Polícia de Hiroshima não tem agendamento pela internet, só por telefone. Ligue para o telefone central da Polícia da Província de Hiroshima, 082-228-0110, de segunda a sexta, das 14h00 às 16h00. Não há atendimento em feriados, feriados compensatórios e no fim de ano (29 de dezembro a 3 de janeiro).

Quem atende é a telefonista da sede da polícia, então diga em qual local quer fazer o processo: "Hiroshima" (Centro de Habilitação da Província de Hiroshima) ou "Tobu" (Centro de Habilitação de Tobu). Se não se sentir seguro para falar japonês ao telefone, peça ajuda a alguém que fale japonês.

O que se agenda é o dia da análise de documentos. A data e o horário do teste de conhecimentos (知識確認) e do teste prático (技能確認) são definidos depois de confirmado o direito de prestar o exame (verificado em outubro de 2026).

Documentos necessários em Hiroshima (com extras por país)

Os itens listados nas orientações da Polícia de Hiroshima são os seguintes. Para ter direito, é preciso ter uma carteira válida emitida por órgão governamental estrangeiro e ter ficado nesse país por 3 meses ou mais no total depois de tirá-la. A permissão internacional para dirigir não pode ser convertida.

• Carteira de motorista estrangeira (permissão internacional não é aceita)
• Tradução para o japonês da carteira estrangeira (feita por embaixada ou consulado do país emissor, JAF etc.). Se a tradução não mostrar a data de obtenção, consulte antes
• Passaporte etc. (que mostre as datas de entrada e saída e permita confirmar que você ficou 3 meses ou mais no total no país depois de tirar a carteira; se precisar de vários passaportes para comprovar, leve todos)
• 1 via do registro de residência (住民票の写し) (com todos os itens, como nacionalidade, status e prazo de residência; cópia não aceita). Em regra, estrangeiros não abrangidos pela Lei do Registro Básico de Residentes (住民基本台帳法) não podem fazer o pedido
• Quem já teve carteira japonesa: essa carteira (inclusive vencida)
• 1 foto para a solicitação (tirada nos últimos 6 meses, sem chapéu, de frente, sem fundo, do peito para cima, 3,0 cm de altura × 2,4 cm de largura)
• Taxas
• Documentos extras por país: China, "documento de identidade" (身分証) e "informações básicas" (基本信息); Filipinas, "recibo oficial" (Official Receipt); Brasil, "CPF". Conforme o resultado da análise, podem ser pedidos outros comprovantes

Teste de conhecimentos em 20 idiomas e 29 países isentos

O teste de conhecimentos tem 50 questões de certo ou errado (○×), com provas em línguas estrangeiras. Em todo o país, desde outubro de 2025, são 50 questões em 30 minutos, e passa quem acerta 45 ou mais.

Os idiomas indicados pela Polícia de Hiroshima são 20: os 10 idiomas inglês, chinês, vietnamita, português, coreano, russo, tailandês, persa, tagalo e espanhol, mais os 10 acrescentados em 29 de julho de 2024: indonésio, khmer, nepalês, birmanês, mongol, ucraniano, cingalês, urdu, árabe e hindi (verificado em outubro de 2026).

O teste prático é feito conforme a categoria pedida, e pelo critério nacional passa quem faz 70 pontos ou mais de 100. Carteiras de 29 países e regiões, como Coreia do Sul, Taiwan, Reino Unido, Alemanha, Canadá e Nova Zelândia (nos EUA, alguns estados), depois da confirmação documental do direito de prestar o exame, fazem só o exame de aptidão (適性試験) (para Indiana, só o teste prático é dispensado). Quem já teve carteira japonesa da mesma categoria também pode ser dispensado dos testes.

Pela regra nacional, se você passar no teste de conhecimentos e reprovar no prático, e fizer novo pedido em até 6 meses a partir do dia do teste de conhecimentos, fica dispensado dele (vale também em outras províncias).

Emissão após a aprovação: do dia seguinte em diante, recepção 2 vezes por dia

Mesmo aprovado, você não recebe a carteira no mesmo dia. Em Hiroshima, a emissão é do dia seguinte em diante, com taxa de emissão (交付手数料) à parte.

Os pedidos de emissão só são aceitos de segunda a sexta, das 8h30 às 9h00 e das 13h00 às 13h30 (exceto feriados, feriados compensatórios e de 29 de dezembro a 3 de janeiro). A carteira é entregue cerca de 1 hora e meia depois do fim do horário de recepção. Como o horário de recepção é muito curto, chegue sem atraso.

Taxas e quem não pode fazer o pedido

A página de conversão da Polícia de Hiroshima só diz "taxas" (手数料), sem valores (o link para a lista de taxas não abria em outubro de 2026). Confirme o valor com a Polícia de Hiroshima antes do pedido. Como referência, na Polícia Metropolitana de Tóquio (警視庁), a taxa de solicitação para carteira comum é de 2.500 ienes e a taxa de emissão é de 2.350 ienes (verificado em outubro de 2026).

Segundo as orientações da Polícia de Hiroshima, estes casos exigem atenção:

• Quem está com a carteira japonesa sob sanção administrativa (行政処分中) não pode fazer o pedido
• O pedido deve ser feito pelo próprio interessado (não se aceita procurador)
• No pedido, você responde a perguntas sobre sintomas de doenças etc.; se algum item se aplicar, o funcionário fará perguntas mais detalhadas

Localização e acesso aos 2 centros de habilitação

Para os dois locais, o telefone é o central da sede da polícia (082-228-0110); diga o nome do local à telefonista para ser transferido.

Antes de ligar para agendar, prepare-se para o teste de conhecimentos

Como o agendamento é só por telefone e limitado a 2 horas nos dias úteis, ter de refazer o teste dá muito trabalho. A Polícia de Hiroshima também informa que a JAF publica versões em línguas estrangeiras das "Regras sobre os Métodos de Trânsito" (交通の教則). Os simulados da menkyopass usam o mesmo formato da prova real, 50 questões em 30 minutos, e estão disponíveis em vários idiomas, incluindo o português.

Perguntas frequentes

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Fontes (em japonês)

• 広島県警察「外国の免許を日本の免許に切り替える」（2026年8月26日掲載）
• 広島県警察「免許センター・三次試験場へのアクセス」
• 広島県警察「外国免許を翻訳する場所」
• 警察庁 丙運発第59号（令和8年1月8日）別添「外国免許等関係事務取扱い要領」
• 警視庁「外国免許の切替」（手数料の参考例）