Conversão de carteira estrangeira em Osaka: agendamento por telefone em Kadoma e Komyoike e documentos

Como funciona o agendamento em Osaka: ligar no dia de agendamento

A Polícia de Osaka define um "dia de agendamento" (予約受付日, o dia em que se deve ligar) a cada 2 semanas e só aceita agendamentos por telefone em horário fixo nesse dia. Se você ligar em outro dia ou fora do horário, ouvirá apenas uma mensagem automática e ninguém atenderá. O atendimento por telefone é só em japonês. Depois de feito, o agendamento não pode ser alterado.

Exemplo da página oficial para outubro e novembro de 2026 (carteiras de países que fazem o teste de conhecimentos e o teste prático). O dia de agendamento é uma sexta-feira, e nessa ligação você agenda uma data dentro de cerca de 2 semanas a partir da semana seguinte.

Telefones e opções do menu automático

Antes de ligar, pede-se que você já tenha reunido todos os documentos das listas "Documentos necessários" (必要書類等) e "Documentos necessários por país (exemplos)" (国別必要書類（一例）) da página oficial e que esteja com a sua carteira atual em mãos.

• Centro de Kadoma: 06-6908-9121 → tecla 4 (carteira internacional e conversão de carteira estrangeira para japonesa) → tecla 1 ou 2 (agendamento da conversão) → atendente
• Centro de Komyoike: 0725-56-1881 → tecla 4 → tecla 3 (agendamento da conversão) → atendente
• Carteiras de países isentos dos testes (países com regime especial, como Coreia do Sul e Taiwan): em Komyoike, agendamento por telefone (15h00–17h00 nos dias de agendamento). Em Kadoma, desde 19 de janeiro de 2026 o agendamento é no balcão (dias úteis, 15h30–17h00, indo pessoalmente com o cartão de residente etc. e a carteira estrangeira)

Quem pode solicitar e documentos exigidos em Osaka

As condições são: ter uma carteira estrangeira válida, poder comprovar pela carteira e pelo passaporte etc. que ficou no país emissor por 3 meses ou mais no total depois de tirá-la, e ter endereço na província de Osaka. Quem tem dificuldade para conversar em japonês deve ir acompanhado de um intérprete, sendo 1 solicitante por intérprete.

A lista de documentos da Polícia de Osaka pede "cópias" que poucas outras províncias exigem:

• Carteira de motorista estrangeira e cópia da frente e do verso
• Tradução para o japonês (embaixada ou consulado no Japão, JAF, ALADDIN (訪日運転者支援協会) etc.)
• Passaporte e cópia de todas as páginas, exceto as em branco. Quem não tem carimbos de entrada e saída precisa de documentos que comprovem a estadia ou do certificado oficial de entradas e saídas
• Registro de residência (住民票の写し) com nacionalidade, prazo e status de residência etc.; emitido há até 6 meses; sem My Number; cópia não aceita
• 1 foto (3 cm de altura × 2,4 cm de largura, tirada nos últimos 6 meses) e caneta esferográfica preta ou azul
• Se a carteira não mostra a data de obtenção ou se há várias categorias, um documento que comprove a data de obtenção

O dia do atendimento e pontos de atenção

Vá ao centro na data agendada com todos os documentos. Ao passar na análise dos documentos, você agenda o teste de conhecimentos (知識確認) e volta na data e hora indicadas. Desde outubro de 2025, o teste de conhecimentos tem 50 questões escritas de certo ou errado em 30 minutos, e é preciso acertar 90% (45 questões) ou mais para passar.

A Polícia de Osaka avisa que, como o número de solicitantes aumentou muito, pode demorar bastante até a data marcada para o teste prático (技能確認). É preciso passar no teste prático enquanto a carteira estrangeira ainda estiver válida, então tome cuidado se faltarem menos de 6 meses para o vencimento. Desde outubro de 2025 o percurso do teste prático mudou e passou a incluir passagem de nível e ladeira, entre outros itens. Dependendo do horário de atendimento, a carteira pode ser emitida em outro dia.

Como treinar para o teste prático

A Polícia de Osaka pede que os candidatos treinem antes para passar no teste prático de primeira e indica dois lugares: a "pista aberta" (コース開放) do centro de Kadoma ou uma autoescola credenciada da província. A página também diz que, sem conhecer as regras de circulação do Japão, não se passa nem no teste prático, por isso recomenda revisar a Lei de Trânsito Rodoviário.

Localização dos centros e como chegar

Os dois centros têm poucas vagas de estacionamento, por isso pede-se que se vá de transporte público. Segundo a página, as ligações são atendidas com mais facilidade a partir das 15h00.

Aproveite a espera para treinar o teste de conhecimentos

Mesmo depois de conseguir ser atendido por telefone, a espera até o teste prático é longa. Se você reprovar no teste de conhecimentos, terá de recomeçar a solicitação. Os simulados da menkyopass usam o mesmo formato da prova real, 50 questões em 30 minutos, e estão disponíveis em vários idiomas, incluindo o português.

Perguntas frequentes

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Fontes (em japonês)

• 大阪府警察「外国免許証から日本免許証への切り替え手続」
• 大阪府警察「外免切替手続の見直し・概要資料」
• 大阪府警察「運転免許試験場へのアクセス」
• 大阪府警察「国別必要書類（English）」PDF
• 警察庁 丙運発第59号（令和8年1月8日）別添「外国免許等関係事務取扱い要領」